Politique de remboursement
Politiques de l'entreprise
Politiques de Retour et d'Échange:
Vous pouvez retourner ou échanger vos articles en 30 jours depuis la date d'achat s'il sont inutilisés et dans la même condition. Toutes les pièces se doivent d'être identique et La Débacle se permet de charger un frais s'il manque un élément dans la commande.
Un frais de 5% est applicable pour couvrir les frais de carte de crédits et de manutension. Les frais de transports sont aux frais du clients. En cas d'échange, les frais ne seront pas chargé, sauf si La Débacle doit remboursé un montant.
Politiques de Garantie :
Canneuse Automatique :
La garantie est de 2 ans sur toutes les pièces de la canneuse. La garantie ne s’applique pas
pour les cas où une utilisation abusive de la canneuse à eux lieu. La garantie des pièces électronique ne s’applique pas pour les cas de bris liquide. Aucune garantie ne s’applique pour les bris physiques.
La Débacle s'engage à réparer dans son meilleur délais votre canneuse. Les frais de livraison seront à vos frais. Vous êtes tenu de nous contacter aussitôt que votre canneuse fait défaut. Dans le cas où vous aurez modifier ou ajuster vous même votre canneuse, celle-ci ne sera plus couverte par la garantie.
Empocheuse :
La garantie est d’un an sur toutes les pièces de l’empocheuse. La garantie des pompes ne
s’applique pas pour les cas où l’empocheuse a été utilisée sans son filtre d’approvisionnement (S), dans les cas où les pompes ont figé dans le sucre et ainsi que dans les cas où la température du liquide à dépasser 95◦C. La garantie des pièces électronique ne s’applique pas pour les cas de bris liquide. Aucune garantie ne s’applique pour les bris physiques.
La Débacle s'engage à réparer dans son meilleur délais votre machine. Les frais de livraison seront à vos frais. Vous êtes tenu de nous contacter aussitôt que votre empocheuse fait défaut. Dans le cas où vous aurez modifier ou ajuster vous même votre machine, celle-ci ne sera plus couverte par la garantie.
Autres Produits :
Les raquettes Faber ont une garantie de 3 ans et va selon la garantie de FABER : https://www.fabersnowshoes.com/fr/pages/repair-warranty
Nos autres produits sont exempt de garantie.
L'adresse de retour est toujours le : 3943 rue Principale, Sainte-Cécile-de-Whitton, Quebec, G0Y1J0.
Contactez-nous au info@ladebalcevaleur.com /819-342-5158 / 819-345-9581